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開欄的話
新時代，新使命，新作為。2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年。黨的二十大報告提到：“加強和改進僑務工作，形成共同致力民族復興的強大力量” 。為全面貫徹新發展理念，構建新發展格局，推動高質量發展，深入打好“僑牌”，突出發揮僑資企業和僑胞融通中外的橋梁紐帶作用，引導他們積極投身家鄉“引僑資、匯僑智、聚僑力”工作，與家鄉人民一道努力，為實現中華民族偉大復興的中國夢貢獻“僑”的力量。本報聯合廈門市僑資企業聯絡中心，推出“新時代 新機遇 新風采”專欄系列報道，講述僑企僑商的故事，進一步引導僑胞來廈投資發展、創新創業、交流合作，在凝心聚力推動廈門高質量發展中展現僑界新擔當新作為。
在福建，尤其是閩南地區，中閩百匯是幾乎每一個人都知道的企業，一日三餐、衣食住行都離不開它。質量好、講誠信、溫馨服務，是中閩百匯的關鍵詞。
自李瑞慶于1997年創辦企業至今，中閩百匯已擁有26年豐富的商業運營經驗和品牌產業鏈資源。2011年1月20日，中閩百匯（中國）零售集團在新加坡凱利板掛牌上市， 2013年9月3日在新加坡主板上市。
疫情深度影響下的三年，對中國零售行業來說無疑是一場嚴冬，但是中閩百匯整體業績穩中有進，特別是長沙和無錫等超級奧特萊斯項目的成功開業，為中閩百匯開辟了新賽道。未來，中閩百匯將立足福建、輻射全國，進一步拓展大型以及超大型商業項目，走高質量發展的道路。
01、今天不賺明天的錢
從1997年首家店開設在福建安溪，中閩百匯在不斷發展壯大的同時，以誠信經商和獨特的企業文化，成為福建民營經濟的翹楚。目前，中閩百匯在福建省內已運營有18家百貨和超市門店，且發展勢頭良好。
近年來，中閩百匯年銷售額超過30億元，2022年納稅額超過3500萬元，成為泉州市的納稅大戶，在廈門，中閩百匯也擁有越來越多的忠實消費者。
在很多人眼里，中閩百匯的成功，歸結于其誠信經營。這與掌舵者的理念分不開。
中閩百匯零售集團有限公司董事局主席李瑞慶，出生于新加坡，祖籍閩南，經營食品行業出身。他對家鄉懷有很深的故土情懷，也很看好中國的發展，并于1993年開始投資故鄉安溪。他的商業理念就是誠信。
中閩百匯的誠信是一種系統的、多角度的誠信理念，是對消費者、供應商、員工和社會的誠信，歸根到底一句話，就是——“今天不賺明天的錢”，這也是中閩百匯企業文化的核心內容之一。
這句話的含義是這樣的：一是每天都要誠信經營。如果商家不講誠信，就等于今天把本應明天才賺的錢賺了，結果無異于殺雞取卵，企業失去了顧客，也就失去了未來。二是今天有了好口碑，就意味著明天會賺更多的錢。所以，中閩百匯更注重把今天的事情做好，贏得顧客信賴，永遠都要為明天的發展打下厚實的基礎。
本著誠信經營理念的同時，李瑞慶大力拓展集團業務。除了在泉州布局，還開設廈門市中閩百匯商業有限公司、南京（中閩百匯）商貿有限公司、韓彩（福建）內衣有限公司等，為當地提供數千人的就業機會，為社會增加稅收。
02、優秀企業文化的競爭力
在商品質量控制方面，中閩百匯有一套嚴格的商品采購制度：首先要對供方進行評估，只有合格的供方才有可能成為中閩百匯的供應商；驗貨時，供應商、業務員和柜臺人員三方必須同時在場并嚴格按比例抽驗貨；各門店每月商品的自查量達5000-10000件/次，在集團每月的經理辦公會上，門店自查商品的情況是必須匯報的內容。
公司還制定了食品的“1/3原則”：已達1/3保質期的商品堅決不進貨，剩下1/3保質期的商品下架，并做好標識、隔離，不得再進行銷售。
制定這個原則，是為了將食品消費的黃金期留給顧客，這個原則的制訂超越了法律法規的相關要求。公司把這項原則的精神貫徹到每一位員工，還主動與福建省質檢中心簽訂質檢協議，邀請他們不定期對商品質量進行抽檢。
除了嚴抓制度關，保障商品質量，溫馨的購物體驗也往往讓消費者難于忘懷。曾經有一位中年男子到中閩百匯的精品柜買一款水晶蓮花，這種蓮花有兩種顏色，營業員把兩種顏色的商品拿給他比較，他拿著紫色款在手中看了又看。就在一轉身的當下，不小心碰到了旁邊柜臺的玻璃門，紫蓮花葉子掉了兩瓣。
出乎意料的是，營業員卻說：“不好意思，這種商品屬易碎品，既然已經碰破了，總不能讓您買一個有瑕疵的，我給您換個新的吧。”顧客沒想到營業員會這樣說，他愣了一下，用閩南語說：“歹勢，歹勢（不好意思），如果你們老板要你賠錢，你打電話給我，多少錢我賠給你。”并遞過來名片。營業員接過名片說：“謝謝，您放心，老總不會叫我賠的，公司有規定，顧客不小心打破商品，可以不要賠償。”顧客說：“怪不得人家說中閩百匯跟別人不一樣，今天真是長見識了。”
2003年非典期間，不明真相的人們爭著購買食用醋來消毒，有的商家囤積貨源并且哄抬價格。作為商家，中閩百匯不但讓食用醋的零售價與日常定價持平，而且在貨源緊張的前提下，高價進貨平價賣出。
2019年底新冠肺炎疫情席卷全球，中閩百匯堅持保質量、保價格、保民生，全體員工堅守一線，做最美的逆行者，保障群眾“最后一公里”的柴米油鹽肉菜的需求。疫情期間，中閩百匯梧村總部為廈門的抗疫大局也做出了積極貢獻，廣大員工不顧個人安危，舍小家為大家，譜寫了許多感人的故事。
03、開辟奧特萊斯新賽道
長沙奧特萊斯
近幾年來，中閩百匯正大力拓展福建省外的業務。2018年，其在華中的第一個項目——長沙砂之船(中閩百匯)超級奧特萊斯開業，發展勢頭良好。
三年疫情，對于中閩百匯這樣的大型連鎖零售集團來說，影響巨大。但是在團隊的共同努力下，企業不但克服了困難，還將事業推上了新的高度。
據了解，奧特萊斯（Outlets）業態2002年進入中國。2002年12月18日，北京燕莎奧特萊斯購物中心開始試營業，中國第一家Outlets從此誕生，2002年被業界稱為中國的“奧特萊斯元年”。
從2002至2022年的20年間，中國的奧特萊斯業態幾乎成為唯一能一直保持正向增長的線下零售業態，且增長幅度不斷加快。
無錫奧特萊斯
2022年9月，由中閩百匯參與投資經營、歷經兩年精心打磨的無錫悅尚超級奧萊，在疫情期間迎來了盛大開幕，開業僅4天，總營業額突破1.3億元，客流量超100萬，第一個月銷售額就達到了3.266億元。
無錫悅尚奧萊獲得成功后，引起國內零售業奧萊界的巨大關注，它以新場景、新產品、新體驗，構建了消費新生態，完成了大體量存量商業的蝶變新生，也讓同行們看到了城市商業發展的更多可能性。
2023年，中閩百匯在福建省內還有漳州、安溪、南安官橋等多個項目正積極籌備。
04、積極參與社會公益事業
在企業經營之外，李瑞慶還倡導企業積極參與社會公益事業。自1997年公司成立以來，李瑞慶向教育機構、慈善會、街道社區、老人協會及貧困員工等捐贈2000多萬元人民幣。
在他的推動下，中閩百匯企業連續多年組織員工開展“義務獻血獻愛心”等活動。他個人參與的慈善事業包括：向安溪慈善總會捐款50萬元，向第六屆全國農運會捐款30萬元，向安溪彭格小學捐款17萬元，向白血病患者員工捐贈10萬元，向廈門市第一醫院蓮前第一社區醫療服務中心捐贈10萬余元等。
李瑞慶對社團工作也很上心，其社會團體職務有：中國僑商投資企業協會第二屆會員代表、泉州市海外聯誼會常務理事、鯉城區慈善會名譽副會長、廈門市僑商聯合會理事、廈門市思明區梧村商圈僑聯委員會第一屆名譽主席。
如今的中閩百匯，正在以李瑞慶為首的僑商團隊引領下，緊跟中國發展實際，腳踏實地、心無旁騖做實業，不斷創造新的商業傳奇。
李瑞慶非常看好未來中國的發展前景。他認為，中國是世界上最大的消費市場，消費升級的趨勢越來越明顯，而且中國社會穩定，營商環境越來越好，這是廣大海外華僑華人樂于見到的。他將帶領中閩百匯不斷提升商品檔次和服務水平，為廣大消費者提供更好的消費體驗，也為家鄉福建的發展做出更大的貢獻。
來源｜綜合自中閩百匯集團
文字編輯｜林碩
責任編輯｜黃佳暢
平臺編輯｜錢小鳳
審核｜許銀銻
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