為增強(qiáng)員工商品知識(shí)、服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)技能,從而提高顧客滿(mǎn)意度,中閩百匯教育培訓(xùn)中心與業(yè)務(wù)二部聯(lián)袂組織十家自營(yíng)黃金專(zhuān)柜門(mén)店的22位員工代表,于5月25日在廈門(mén)梧村總部大會(huì)議室,舉行了一場(chǎng)關(guān)于黃金商品知識(shí)、導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)、日常導(dǎo)購(gòu)常見(jiàn)問(wèn)答題的“黃金柜臺(tái)員工交流分享會(huì)”。公司洪副總、業(yè)務(wù)二部楊總監(jiān)、教育培訓(xùn)中心牟主任及營(yíng)運(yùn)部、業(yè)務(wù)二部的代表至現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)分享內(nèi)容。
在交流分享會(huì)正式開(kāi)始前,業(yè)務(wù)二部楊總監(jiān)給大家加油、助力,緩和部分員工代表的緊張情緒,讓大家能更好地詮釋分享的內(nèi)容!隨后,教育培訓(xùn)中心牟主任主持了分享會(huì),還利用兩次課間與大家進(jìn)行相關(guān)商品知識(shí)的有獎(jiǎng)互動(dòng)問(wèn)答。
公司洪副總認(rèn)真聽(tīng)取大家的分享內(nèi)容,對(duì)大家的分享和表現(xiàn)給予高度肯定,并做了相關(guān)點(diǎn)評(píng)。
(仔細(xì)聆聽(tīng))
(專(zhuān)注分享)
(快樂(lè)互動(dòng))
此次別開(kāi)生面的交流分享會(huì),在融洽輕松的氛圍中圓滿(mǎn)落幕,相信大家不僅提升了商品知識(shí),也夯實(shí)了業(yè)務(wù)能力。
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