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訪客留言
訪客留言814條記錄
留言者：容音
  作為老泉州人真的很喜歡百匯超市買東西。價格適中，東西又好。就是泉州新華路的收銀員態度真的是有夠差的。公司離得近，大家都說態度真的特別差。都寧愿選擇自助收銀，如果百匯還是這樣的服務態度可以預見未來了。呵呵……  2018/8/25 13:47:18
管理員回復：感謝您的留言，我們一定會加強員工服務方面的培訓，給您造成的不悅我們深表歉意！  2018/9/13 11:11:37
留言者：曾先生
  入駐中閩的服裝品牌專賣店，店員服務投訴由誰管理  2018/8/8 17:07:38
管理員回復：您好，員工服務不佳，您可以到客戶服務中心進行投訴。  2018/8/18 10:12:55
留言者：吳女士
  泉州涂門街商場的水果區的稱重阿姨態度很差沒有引導排隊，還罵人，希望有關部門整改一下。  2018/8/5 1:16:06
管理員回復：感謝您的留言，您反饋的問題我們會立馬調查處理。  2018/8/7 14:55:12
留言者：陳金斧
  你好！我已前兩周在貴公司呂厝商場辦理貴司的會員卡到現在我購買商品，忘了帶會員卡積分，報我的電話號碼還是不能用這是為什么？  2018/7/31 10:52:19
管理員回復：您好！您可以到客戶服務中心查詢下當時預留的電話號碼是否正確。  2018/8/7 14:51:45
留言者：蘭美玲
  昨天21:51橋南百匯我老公拿錯盒裝內褲，我發現太小了，立馬去百匯客服中心處理，你們客服主管全程都沒想給我處理一直推脫，還說我們試穿了，我們家就在樓上。中間就十多分鐘的時間，再說內褲沒洗誰會去穿，會得病的好嗎！解釋了還質疑我，我難道為這個說謊嗎？！！？家里沒人可以穿怎么辦，當抹布都不行，在百匯花幾十塊錢找難受，我不要了，送你們百匯。  2018/7/28 9:37:42
管理員回復：貼身衣物屬于特殊商品，我司之所以規定貼身衣物一經售出恕不退換，也是為廣大顧客的健康考慮，希望您能理解！  2018/8/7 15:06:27
留言者：陳榮強
  百匯收銀怎么還刷不了銀聯的二維碼呢  2018/7/27 0:21:43
留言者：張輝
  梧村生鮮打稱的態度惡劣，同種海鮮不同人不同價格她想給你稱特價就稱不知道是不是她親戚  2018/7/5 7:36:38
管理員回復：感謝您的留言，您反饋的問題我們會調查處理。  2018/7/13 15:43:26
留言者：郭女士
  你好！我今天去泉港百匯，只是問下積分換購問題，為什么你們的工作人員態度特別不耐煩。時間是還沒有到，但是你稍微講下就好，然后還沒問清楚工作人員就做其他事情了。麻煩有針對培訓下，最基本的禮貌，謝謝！  2018/7/3 11:43:03
管理員回復：您好，感謝您的留言，您反饋的問題我們會立馬調查處理！中閩百匯積分兌換每季度一次，每年3月、6月、9月、12月份都可以兌換，歡迎您再次光臨！  2018/7/4 17:06:20
留言者：無敵
  怎么激活百匯卡？  2018/6/30 7:24:46
管理員回復：您好！中閩百匯積分卡在您辦理后就可直接使用，不必激活。  2018/7/4 16:59:26
留言者：周生
  你們廈門梧村這家店的稱重員服務態度不要太差，特別是負責生鮮的那個叫張義的，那是什么態度，就是看我買的東西較多就不想稱了是嗎？還說什么：“誰有空給你稱！”這是什么意思  2018/6/14 11:13:40
管理員回復：您好！感謝您的留言讓我們及時發現管理上的缺陷，對員工惡劣的服務態度我們深表歉意，也會立馬調查處理！歡迎您再次光臨！歡迎您多提出寶貴的建議！  2018/6/20 16:52:17
留言者：王斌
  廈門梧村中閩百匯地下商場，服務臺態度差到不行，不給寄存東西。  2018/6/9 20:00:20
留言者：王斌
  請問下下，中閩百匯梧村地下商場，服務臺是不是可以幫顧客臨時寄存東西，寄存時間是不是只限制半小時？為什么沒有明確告示？之前也是經常寄存很方便，今天去服務臺員工居然告訴我，只能寄存半小時？很奇怪逛你們商場只限制半小時嗎？超過半小時不讓寄存，難道逛商場跟趕飛機一樣？居然讓我拉著行李箱進去，然道我一手那行李箱另一只手推小推車，而且連續兩次不讓寄存。之前從你們開業至今也寄存好幾次，沒碰到這樣情況，最近服務臺的態度差到不行。這個是你們管理問題還是你們員工問題？是該管理管理你們服務臺了。  2018/6/9 19:57:58
管理員回復：您好，首先對員工的服務行為給您帶來的不悅表示歉意！其次感謝您的留言能讓我們及時發現管理上的不足，我們會立馬調查處理。歡迎您再次光臨中閩百匯！  2018/6/20 16:36:39
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